2010年05月18日

セミナー『相思相愛のサービス実践論』



★本当の接客とは何か
★本当のサービスとは何か
★お客さんに喜んでいただくとはどういう事か

身をもって示してくれるのが
旅館の女将さん

20年以上にわたって
100軒以上の旅館の商品企画と集客アドバイスをしてきた
松尾公輝さん
そんな女将さんの実践と宿の話をしてくれます。

そして、
松尾公輝さんの師匠である中山マコトさん
サービスの本質を、ずばり語ります。


『相思相愛のサービス実践論』
http://www.enfan.jp/~nakayama/matsuo/

【日時】
5月30日(日曜) 14時〜17時。

【場所】
東京都新宿区

【申し込み】 
こちらから http://www.enfan.jp/~nakayama/matsuo/

【内容】
「自分のサービスを自分で受けたいと思ってますか?」
「環境・施設・料理・サービスの生かし方」
ほか、事例も多数






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ラベル:中山マコト 接客
posted by 河上@マーケ at 11:20| Comment(0) | TrackBack(0) | ビジネス・セミナー | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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